2016年12月02日

【2016年12月】Yahoo BBのプロバイダー解約を電話でやっと解約が

引っ越しの為、インターネット解約しないといけません
フレッツ光と、「Yahoo BBのプロバイダー」を
別に解約の為に電話しないといけないようです

フレッツ光の電話による解約は、すぐできたけど
プロバイダーの方は
「Yahoo BB」の解約に関しては、合計三回かかってしまいました。





けど、これは「Yahoo BB」のコールセンターの人の気遣いもあっての事なので
解約料の事まで気にしてくれていたの??って事です

まず最初に
どこに「プロバイダー」解約の為に電話すればいい?って事
2016/12/1時点
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Yahoo!BB解約に関する問い合わせ先 (カスタマーIDが必要)▼
0800-1111-820 (一般電話向け)
03-6688-1970  (携帯・PHS 用)
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どこに電話して、解約できるのって
結構多いみたいです

「電話」でないと解約できないって事も・・・

まず、私の個人的な事ですが
引っ越しは、11/30を予定しています
そのため、11/30で、インターネット、「プロバイダー」解約したい

1ヶ月前に解約申し込みしないといけない?という思いがあって
10月に「Yahoo BB」に解約の電話をかけたところ
なんと、解約したい当月にならないと
解約受付できないという事

今回でいえば、11月に入ってから
解約の電話をしないといけないという事でした

2016年11月になって
もう一度「プロバイダー」解約したいから
「Yahoo BB」に解約の電話をしたときには
翌月で、解約料がかからないようになるので

12月に解約した方がいいという事を、コールセンター?の人が教えてくれました

引っ越し当日が、2016年11月30日でしたが

そして、2016年12月になって
再び「プロバイダー」解約したいから
「Yahoo BB」に解約の電話をして、
ようやく、プロバイダーの解約をする事ができました。

合計、3回も「プロバイダー」解約のため
「Yahoo BB」に電話する事になってしまいました。

「フレッツ光」は、2016年10月に
11月の解約の事完了できたけど

「Yahoo BB」では、いろいろ違ったみたいでした

手続き的にも
インターネット回線と、「プロバイダー」
別々契約だと、解約する時にも
面倒だなって、一つにまとめている所の方が

引っ越し先ではいいのかなって

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posted by 39歳テレビ番組やニュースなど at 04:20 | パソコン関連 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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